Updates & helpdesk
Er is niets zo hinderlijk als een technisch probleem dat niet adequaat wordt opgelost. De BitMailer specialisten van de supportdesk kunnen gelukkig in de meeste gevallen het probleem direct lokaliseren en verhelpen. Om gebruik te kunnen maken van de BitMailer service & support hanteren wij een, naar wens op maat toegesneden, servicecontract. De volgende diensten zijn hierin inbegrepen:
Updates
Verbeteringen (updates) die na het in gebruik nemen van BitMailer door onze programmeurs worden ontwikkeld, worden ook in uw versie geïmplementeerd. De ontwikkelkosten worden niet aan u in rekening gebracht.
Helpdesk
Bij vragen en technische problemen kan ongelimiteerd gebruik worden gemaakt van de telefonische of online ondersteuning van onze BitMailer helpdesk. Op werkdagen is deze telefonisch of per mail bereikbaar tussen 08:30 - 17:00 uur.
Meer weten over mailingtool BitMailer?
Vraag de vrijblijvende online demo of een offerte aan. Of maak direct een afspraak.